O que faz um grande chefe?
Aqui está uma lista de algumas crenças fundamentais que são praticadas pelos melhores chefes – e rejeitadas, ou mais frequentemente, simplesmente nunca sequer pensadas pelos piores chefes:
1. Eu tenho uma compreensão imperfeita e incompleta do que se sente ao trabalhar para mim.
2. Meu sucesso – e do meu pessoal – depende em larga medida em dominar as coisas mundanas e óbvias, não em ideias ou métodos mágicos e obscuros.
3. Ter objetivos ambiciosos e bem definidos, é importante, mas é inútil pensar muito neles. Meu trabalho é focar as pequenas vitórias que possibilitam ao meu pessoal fazer um pequeno progresso a cada dia.
4. Uma das mais importantes e mais difíceis partes de meu trabalho é encontrar o equilíbrio delicado entre ser muito assertivo e não agressivo o suficiente.
5. Meu trabalho é servir como um escudo humano para proteger meu pessoal de intrusões externas, distrações e idiotice de toda espécie – e evitar a imposição de minha própria idiotice sobre eles também.
6. Me esforço para estar confiante o bastante para convencer as pessoas de que eu estou no comando, mas humilde o bastante para perceber que frequentemente eu irei estar errado.
7. Eu pretendo lutar como se eu estivesse certo, e ouvir como se eu estivesse errado – e ensinar o meu pessoal a fazer a mesma coisa.
8. Um dos melhores testes da minha liderança – e da minha organização – é “o que acontece depois que as pessoas cometem um erro?”
9. A inovação é crucial para toda a equipe e organização. Então, meu trabalho é incentivar o meu pessoal gerar e testar todos os tipos de novas ideias. Mas é também o meu trabalho ajudá-los a matar todas as más ideias que geramos, e a maioria das boas ideias, também.
10. Mal é mais forte do que bom. É mais importante eliminar o negativo do que acentuar o positivo.
11. Como eu vou fazer as coisas é tão importante quanto o que eu faço.
12. Porque eu exerço poder sobre os outros, estou correndo grande risco de agir como um idiota insensível – e não percebê-lo.
Se você for como a maioria das pessoas que eu conheço, você já teve a sua cota de chefes ruins – e, provavelmente, pelo menos, um bom.
Quais foram as atitudes de seu chefe bom?
E sobre a grande transformação no ambiente de trabalho que o seu pior chefe nunca concordaria?
