Coaching de Equipe

Coaching de liderança não tem que ser um processo um-a-um. Assim como treinar um time esportivo, fazer coaching com uma equipe de trabalho envolve aprimorar tanto habilidade individual quanto o talento do grupo.

Coaching de equipe envolve um coach único – pode ser uma pessoa habilitada de fora da empresa ou o líder de equipe – trabalhando com um grupo de gerentes ou executivos.

Este tipo de coaching dá aos membros do grupo a oportunidade de ir além de suas capacidades atuais.

E por meio da parceria com a equipe no contexto de seus desafios de trabalho diários, o coach pode introduzir novas idéias e ver oportunidades para melhorar o desempenho da equipe.

Tal como acontece com o coaching individual, o coaching de equipe deve se concentrar em resultados. Um coach de liderança eficaz irá trabalhar com a equipe para utilizar seus relacionamentos, experiências compartilhadas e conscientização interpessoais de uma forma que suporta – ao invés de diminuir – as metas da equipe.

Nem todos os coaches trabalham com equipes qualificadas. Além das habilidades e perspectivas necessárias para o coaching um-em-um, você deve esperar esses cinco atributos de um coach de equipe:

No. 1: Um foco sobre o todo. Um coach de equipe pode ter a capacidade para fazer coaching em indivíduos de várias maneiras, mas o objetivo é facilitar o aprendizado para a equipe como um todo. O coach deve encontrar maneiras para que os membros da equipe obtenham conhecimentos e pratiquem diferentes comportamentos no contexto da equipe e de seus objetivos. Avaliação individual e feedback podem ser um componente do coaching de equipe, mas é sempre no sentido de melhorar a eficácia da equipe;
No. 2: Uma perspectiva de pensamento sistêmico. Coaches devem compreender a complexa dinâmica organizacional em que a equipe trabalha;
No. 3: Conforto com a ambiguidade. As dinâmicas de equipe muitas vezes criam imprevisibilidade. Coaches não devem esperar para conduzir a direção e os resultados específicos da equipe. Em vez disso, eles devem estar dispostos a aprender as maneiras que a equipe trabalha, então faça o coaching em conformidade a ela;
No. 4: A capacidade de estabelecer limites. Coaches precisam ser hábeis na compreensão, identificação e administração de fronteiras. Um coach de equipe deve estar muito sintonizado com os muitos relacionamentos dentro da equipe. O coach tem de trabalhar dentro de pelo menos três unidades relacionais: com os coachees (membros) individualmente, com a equipe como um todo e com a organização;
No. 5: A visão de longo prazo. Coaching de equipe nem sempre tem resultados imediatos. Outras demandas de negócio e organizacionais são grandes e constantes, assim um coach não deve pressionar o grupo a mudar muito em pouco tempo. Se um coach de equipe é persistente e paciente, a equipe e os indivíduos dentro dela funcionarão de forma mais eficaz.

Líder Eficaz

Siga a regra 70-20-10.

Uma pesquisa baseada em orientações testadas ao longo do tempo para o desenvolvimento de gerentes diz que você precisa ter três tipos de experiências, usando uma proporção 70-20-10: tarefas desafiadoras (70 por cento), relações de desenvolvimento (20 por cento) e cursos e formação (10 por cento).

A regra 70-20-10 explora como os executivos aprendem, crescem e mudam ao longo de suas carreiras.

O pressuposto subjacente é que a liderança é aprendida. Hoje, ainda mais que antes, a capacidade de um gerente e vontade de aprender com a experiência é a base para liderar com impacto.

A regra 70-20-10 parece simples, mas você precisa dar um passo adiante.

Todas as experiências não são criadas iguais. Quais experiências contribuem mais para o aprendizado e crescimento? E que lições específicas de liderança podem ser aprendidas a partir de cada experiência?

Para se adaptar e crescer, os líderes precisam estar constantemente envolvidos em novas experiências e desafios que, pela sua própria natureza, promovam a aprendizagem. Algumas dessas novas oportunidades virão por meio de novos postos de trabalho, crises ou desafios significantes. Mas mudar de função não é necessário para encontrar poderosas experiências de aprendizagem no local de trabalho. E em qualquer situação de trabalho, os líderes precisam buscar ou fortalecer as relações com os superiores, mentores e colegas que irão contribuir para seu próprio crescimento na liderança.

Entre as lições tiradas de experiências de liderança, três são classificadas como universalmente importantes:

1. Gerenciamento de subordinados diretos;
2. Auto-consciência e;
3. Executar de forma eficaz.

Efeito Amplificador

E sobre cursos e treinamento? Embora o treinamento é visto como contribuindo apenas 10 por cento para o desenvolvimento de um líder, bem concebido e formatado têm um efeito amplificador – esclarecendo, apoiando e impulsionando os outros 90 por cento da sua aprendizagem.

Por exemplo, um módulo de programa que incorpora ferramentas e sessões de prática experimental pode ajudar os gestores a se tornarem aprendizes mais eficazes e líderes. Formação de especialistas qualificados podem ajudar uma organização a estabelecer uma base de conhecimento compartilhado e alinhar os seus membros com relação a uma visão de liderança comum.

A Mensagem

Por meio de atribuições de desenvolvimento, você pode moldar o seu trabalho e experiências de vida de forma que vão expandir seus conhecimentos e habilidades de liderança. Idealmente, sua organização vai construir sistemas e processos que ajudam os líderes futuros a tirarem o máximo proveito da regra de 70-20-10.

Enquanto isso, o que você pode fazer? Dar o exemplo, investindo em seu próprio desenvolvimento e ajudando subordinados diretos a fazerem o mesmo.

Pensamentos

Escrever um diário é o caminho para a conscientização.

Eu não estou falando nada de fantasia aqui. Nem ortografia, nem a gramática conta. Mesmo a lógica não conta. Eu só estou falando sobre o ato de colocar as palavras no papel. Deixar o fluxo seguir. Isto torna a vida clara. Obriga-nos a esclarecer as nossas intenções. Isto nos obriga a enfrentar o que nos incomoda, nos força a encarar-nos a conhecer a nós mesmos.
Ponha no papel. Sim, é muito importante. O melhor conselho que posso dar, possivelmente, se você estiver interessado em desenvolver uma maior inteligência emocional é começar a escrever um diário todas as manhãs.

As implicações para a sua inteligência emocional são grandes.

É fundamental que nós mantemos nossas intenções e os nossos propósitos em mente.

Não consigo pensar em nenhuma melhor maneira de enfrentar as nossas intenções do que escrever todos os dias sobre elas. Além disso, a de se pensar sobre a importância do humor e de como o humor pode desencadear reações emocionais. No entanto, muitas vezes, se você não gastar tempo refletindo sobre o seu humor, é provável que você será pego de surpresa em algum momento durante o dia pela força poderosa do humor.

Acho que a melhor maneira para mim entender o meu humor é escrever na parte da manhã. De manhã se prepara o palco para o seu dia. Eu vejo isso como um aquecimento, o ensaio mental, e o tempo para claramente estabelecer os limites que estão em você.

Escrever um diário também é uma riqueza de informações para o seu autocoach. Ele permite que o seu coach sonde a sua alma. Ele terá em primeira mão o conhecimento que irá ajudá-lo a fazer o seu trabalho.

Escrever um diário pode ser sobre muitas coisas. Claro, trata-se de pensar sobre nossas as intenções, o nosso humor, as nossas esperanças e os nossos sonhos, mas é também sobre fazer sentido em como temos sido e onde estamos. É refletir no seu melhor. Sem reflexão não há movimento. Sem reflexão é certamente possível repetir os mesmos erros, mesmo sem perceber que você está cometendo o erro. Com reflexão, pelo menos, teremos a oportunidade de rever nossos erros e nossos sucessos e decidir.

Como business coach eu digo duas coisas importantes sobre isso:

1. Quando você notar que as mesmas lições ou os mesmos problemas continuam acontecendo em sua vida, você deve se perguntar: “O que é que você não mudou?”
2. Além disso, você deve reler seu diário para descobrir o progresso, as áreas onde você repetida e continuamente comete os mesmos erros, e procurar pistas sobre os segredos ainda a serem descobertos.

Apenas escrevendo um diário lhe dará a oportunidade de ter esse acesso à história de seus pensamentos internos. É muito poderoso ter esse tipo de registro na vida.

Além disso, o que mais você vai fazer em um dia chuvoso?

Esta semana a Organização das Nações Unidas divulgou o número de habitantes da Terra – 7 bilhões.

E coincidência ou não, o YouTube divulgou hoje ao público o filme “A vida em um dia” (Life in a Day), que eu achei simplesmente brilhante, não só pela ideia, mas principalmente por desvestir o ser humano e mostrá-lo da forma mais pura e cotidiana possível, pois as filmagens foram feitas pelos próprios internautas e postadas no canal de vídeo, para então serem montadas contando a vida das pessoas em um dia. Fantástico! Vibrante!

Ao ver o filme, que certamente te levará a uma série de reflexões sobre você, sua família, seus amigos e a forma que você leva e vive a sua vida.

O entrelaçamento das culturas, os momentos distintos da vida, as rotinas diferentes de cada um, os hábitos e costumes, as comidas e as músicas, o meio ambiente e a fé, tudo de uma forma humana e transparente.

Veja e reflita. Depois você me fala se valeu a pena.

andaimes da vida

No livro de Jonathan Fields, traduzindo como “Incerteza: Tornando o medo e a dúvida em combustível para brilhar”. Temos 9 grandes ideas:

1. Muita confiança mata a inovação.

É ótimo ser autoconfiante, mas excesso de confiança ou certeza também pode sufocar a criatividade e inovação.

Quando você tem um alto grau de confiança e está certo em suas ideias e planos, você tende a fechar a porta para a possibilidade de que há algo melhor a ser criado ou descoberto. Assim, quanto mais certeza você ter, menos provável você vai uma miríade de caminhos, ideias e alternativas que se apresentam ao longo de sua viagem criativa.

Você pode muito bem chegar a sua visão específica mais rápido, mas você também vai muito provavelmente ter ignorado as oportunidades que teria feito o seu esforço substancialmente melhor do que a visão original. Confiança pode ser uma grande catalisadora para a ação, mas também pode ser a fonte da “ideia cega”. Seja confiante, mas sempre permaneça aberto à possibilidade de que você não conhece sempre o melhor.

2. Há uma conexão direta entre a sua capacidade de lidar com a incerteza e a criatividade.

Sua habilidade para lidar com a incerteza, foi mostrada em pesquisas, está fortemente correlacionada com a criatividade.

Grandes ideias, soluções e negócios precisam de filtros. Você trabalha duro, você pesquisa, explora e age, mas muitas vezes é preciso tempo e espaço para os grandes insights borbulharem.
Quanto mais tempo você está disposto a viver na dúvida, o mais provável você estará a obter as melhores respostas. E, melhor posicionados estarão você e sua empresa para aproveitar essas ideias e soluções de tal forma eficaz possa se diferenciar o que você faz.

3. Sem intervenção, a incerteza provoca dor.

Enquanto a ação em face da incerteza é uma parte necessária de todo esforço criativo, nossos cérebros experimentam isso como sofrimento.

A razão é simples, estudos recentes mostram que a sua amígdala, uma parte do cérebro envolvida com o medo e a ansiedade, acende quando você é obrigado a fazer escolhas em circunstâncias incertas.

Em um ambiente empresarial ou de negócios, isso faz com que a maioria das pessoas reduzem o progresso da implementação ou correm rapidamente para o fim, num esforço para eliminar o desconforto. O problema é que esta resposta frequentemente paralisa ou bloqueia o potencial do empreendimento.

A melhor resposta é treinar na alquimia do medo: para aprender as estratégias e práticas que permitem aproveitar e montar, em vez de caçar e matar as borboletas. Então, vá em um ritmo determinado mais pela intuição, informações e inteligência do que pelo medo e pela ansiedade.

4. Todos nós temos fortes orientações criativas para qualquer insight ou produção.

A maioria de nós chega na idade adulta com uma forte orientação criativa. Nós somos criativas páginas em branco – nós chegamos a isso pela geração de ideias, insights e rupturas – ou nós somos mais atraídos para expansão, aperfeiçoamento e produção.

Quando encontramos um trabalho que nos permite passar a maior parte de nosso tempo na orientação que nos parece natural, nós ficamos muito feliz com as atividades. Mas, quando somos forçados a passar para o “outro lado”, sentimos enorme resistência.

O problema é que, a menos que você esteja no controle absoluto de sua organização, local de trabalho e cultura, em algum momento (se não muitas vezes), todos nós temos que gastar o tempo na parte do espectro criativo que as batalhas com a nossa orientação criativa demandam.

Felizmente, existem muitas maneiras de recuperar sua sanidade e qualidade do trabalho quando você é forçado a operar nesse lugar.

Vamos explorar alguns deles abaixo.

5. A maioria dos empreendimentos não falham porque não conhecemos o campo, eles falham porque nós não treinamos nossas mentes para ter sucesso.

Quanto tempo, dinheiro e energia você gastou aprendendo o seu ofício específico, aprofundando seus conhecimentos sobre o campo que você opera? Milhares de horas, dezenas ou mesmo centenas de milhares de reais? Pense sobre isso.

Agora, quanto tempo, dinheiro e energia você passou desenvolvendo as habilidades mentais específicas, práticas pessoais e estratégias de fluxo de trabalho que lhe permitirão operar em todas as esferas e em situações exigentes, e até mesmo aproveitar as ondas intermináveis de desafios e incertezas que são uma parte de cada busca para fazer algo grande?

Sucesso não é apenas sobre o domínio de conteúdo de um campo específico, é sobre o domínio de sua mente e seu ambiente.

Treine este lado da equação igualmente, se não mais.

6. Seu humor tem um efeito significativo sobre a capacidade do seu cérebro para criar e resolver problemas.

Não apenas sendo mal-humorado, irritado e ansioso é uma maneira geral desagradável para se viver, isto também faz você ser “situacionalmente estúpido.”

Em uma série de experimentos, grupos de indivíduos, desde crianças a médicos, estavam preparados para criar um clima que fosse tanto positivo e otimista ou negativo e depreciativo, então lhe deram problemas para resolver e desafios para criar.

Em todas as idades e níveis de educação, as pessoas mais mal humoradas dos grupos significativamente prejudicaram o desempenho e a criatividade.

Ainda mais, numa pesquisa recente mostra que o humor (estado mental) positivo aumenta a capacidade de resolver problemas por meio de insight, enquanto a ansiedade faz exatamente o oposto.

Tradução – o seu mau humor não está apenas fazendo você infeliz, está fazendo-o burro e pobre.

7. Ritual pode ajudar a conter a ansiedade e o medo que andam junto com a criação.

Sem intervenção, a maioria das pessoas terão medo e ansiedade em face da incerteza.

Criando rituais em torno não só do seu trabalho, mas em sua vida fora de seu trabalho permite que você finque “âncoras de certeza,” coisas que acontecem todos os dias da mesma maneira, coisas que você sabe que vai sempre estar lá e que criam uma série de mini oportunidades ao longo do dia.

Estas âncoras de certeza ajudarão você a flutuar mais acima no éter criativo e ficar lá o tempo suficiente para que as coisas boas possam vir, sabendo que você tem amarras suficientes em terra firme em outras partes de sua vida para criar uma base quando precisar retornar para lá.

Rituais podem ser tão simples como comer à mesma coisa no café da manhã ou, no contexto do trabalho, sentar para escrever, no mesmo horário todos os dias.

8. Mentalizar e exercitar são extraordinários multiplicadores da mentalidade e inovação.

Durante décadas, a meditação era vista como algo maluco e fazer exercícios, então, foi visto como algo sofrido.

Nos últimos 15 anos ou mais, porém, um corpo substancial de pesquisas sobre ambas as modalidades revelou um conjunto de benefícios que não apenas tira a meditação do racismo cultural, mas posiciona ambas as atividades como fundamental para um cérebro funcionando perfeitamente.

Exercícios e meditação, não só ajudam a diminuir a ansiedade e o medo, mas também melhoram a função executiva e o humor, resolução de problemas, criatividade e o tempo de reação.

A mais recente pesquisa mostra agora que eles podem até serem capazes de gerar novas células cerebrais. À luz disto, é difícil entender como alguém que quer executar o seu potencial pode justificar a não levar essas práticas em suas vidas diárias.

9. Com raras exceções, grandes criadores são treinados, não nascem prontos.

Pode haver uma fatia muito fina da população que foram colocadas sobre o planeta com uma predisposição genética que lhes permitem não apenas tolerar, mas convidar e até mesmo ampliar a incerteza em nome da criação de grandes coisas, sem ter também que suportar o mal-estar que a maioria sente.

A maioria de nós, porém, incluindo muitos criadores de classe mundial não são membros dessa fatia fina. Gostamos de criar, mas nós sentimos que nós pagamos um pedágio emocional para a missão de ir grande.

Felizmente, existe um conjunto de práticas pessoais, otimizações de fluxo de trabalho e adaptações ambientais e da cultura que efetivamente constroem andaimes, permitindo que qualquer pessoa possa conquistar suas metas.

Seu desafio, se você quer fazer grandes coisas no mundo, é construir andaimes fortes o suficiente para permitir que você suba.

Estresse

Com o aumento das exigências sobre os líderes, faz aumentar os  níveis de stress deles. Então o que é que cria mais estresse para os líderes de hoje?

A causa número um de estresse é que estão tentando fazer mais com menos em um curto período de tempo.

Não ter recursos e tempo adequados foram consideradas as demandas de liderança mais estressantes. Outros fatores que contribuem para o estresse incluem: o desenvolvimento de pessoas, gestão de recursos limitados, as exigências físicas do trabalho, motivação dos funcionários e a tomada de decisões.

As demandas interpessoais de liderança, como estabelecer e manter relacionamentos, são grandes. Não surpreendentemente, os aspectos negativos dos relacionamentos interpessoais, como lidar com personalidades difíceis, manobras políticas e gestão de conflitos, contribuem para aumento dos níveis de estresse dos líderes.

Qualquer relação negativa é estressante, mas existem relações de trabalho que são, por natureza, mais difíceis do que outras?

Líderes experimentam o estresse igualmente entre seus chefes, colegas, subordinados e clientes. Mas as razões para o estresse, muitas vezes independem da fonte.

Por exemplo: Os líderes podem sentir que eles não são apoiados ou respeitado por um supervisor com uma personalidade autoritária. Chefes com liderança e gestão de estilos que são diferentes das suas podem ser fontes de estresse significativo.

Outras fontes de estresse incluem:

No. 1: Pares Competitivos. Estresse dos pares (pessoas de mesmo nível hierárquico ou função) parece muito diferente do estresse causado por um chefe. Concorrência e falta de trabalho em equipe são as principais fontes de estresse dos pares de um líder.
No. 2: Desempenho ruim dos subordinados diretos. Esta é a principal fonte de estresse para os líderes, mesmo quando os subordinados diretos não são os principais causadores do estresse.
No. 3: Clientes irrazoáveis. Normalmente os clientes não são uma fonte de stress – até que tenham exigências e expectativas descabidas.

Estar ciente das fontes de estresse pessoal é um passo importante na gestão e mitigação dos efeitos negativos do estresse. Então tente descobrir o que está tirando você do sério, para que você possa tomar medidas que tornem as coisas melhores.

Tomada de decisão

Tentar prever o futuro é inútil.

Em vez disso, esteja pronto para responder.

Quando o inesperado chega à sua porta, faça estas três coisas:

• Pare. Se você se sentir pressionado a tomar uma decisão, pare o que você está fazendo. Dê a si mesmo a chance de pensar antes de agir.
• Avalie as suas opções. Não desperdice tempo desejando que as coisas fossem diferentes. Pense sobre o melhor resultado em uma dada situação, as informações que você tem em mãos e os recursos disponíveis. Em seguida, explore e trabalhe as suas opções.
• Mova adiante. Com base na sua nova avaliação, tome uma decisão e se comprometa com ela. Mesmo que a decisão não é seja a ideal, aceite que ela é a melhor, dadas as circunstâncias.

Mentira

No mundo empresarial de hoje, não há falta de mentiras.

As pessoas as dizem o tempo todo, às vezes, para a buscar uma recompensa ou evitar a responsabilidade. Mas essas inverdades podem ser difíceis de detectar, especialmente em situações complexas.

Olhe atentamente para estes três sinais de quem pode estar mentido:

• Desconforto. Pessoas que mentem com frequência, demonstram uma ansiedade visível. Isso pode ser porque elas têm medo de serem pegas ou se sentirem culpadas. Seja mostrando um sorriso falso, uma linguagem do corpo congelada ou a falta de contato visual.
• Evasão. Alguém que detém informações ou mantém a conversação vaga pode não estar dizendo a verdade.
• Manipulação. Quando você faz uma pergunta, as pessoas que mentem pode responder com mais detalhes do que o necessário.
Elas também podem usar uma linguagem excessivamente explícita para dar ênfase. Atente para esse tipo de manipulação.

O medo do Fracasso

O medo do fracasso é o maior obstáculo para o sucesso na vida adulta.

Levado ao extremo, nos tornamos totalmente preocupados em não cometer erros, procurando ter prévia aprovação sobre todas as considerações. A experiência do medo do fracasso está nas palavras de “Eu não posso”, “eu não posso.” Nós sentimos isto no nosso corpo: na batida rápida do coração, respiração rápida e uma garganta apertada. Também experimentamos esse medo na bexiga e na necessidade irresistível de correr para o banheiro.

O medo da Rejeição segura você

O segundo maior medo que interfere com o desempenho e inibe a expressão, é o medo da rejeição. Nós aprendemos isso quando os nossos pais fazem seu amor condicionado ao nosso comportamento. Se fizermos o que lhes agrada, eles nos dão amor e aprovação. Se fazemos algo que não gostam, eles retiram o seu amor e aprovação, que nós interpretamos como rejeição.

As Raízes do comportamento do Tipo A

Como adultos, pessoas criadas com amor condicional ficam preocupadas com as opiniões dos outros. Muitos homens desenvolvem comportamentos do Tipo A que são caracterizados por suspeita de hostilidade e uma obsessão com o desempenho com algum padrão alto indeterminado. Isto é expresso na atitude de “eu tenho que, eu tenho que”, e está associada com o sentimento de que “eu tenho que trabalhar mais e realizar mais para agradar o chefe” que se tornou um pai substituto.

A Armadilha Mais Comum

Mais de 99 por cento dos adultos experimentam ambos os temores de fracasso e rejeição. Eles são capturados na armadilha de se sentir, “Eu não posso, mas tenho que “, “Tenho que, mas não posso”.

A Chave para o Alto Desempenho

O antídoto para esses temores é o desenvolvimento de coragem, caráter e auto-estima. O oposto do medo é, na verdade amor, amor-próprio e auto-respeito. Agir com coragem em uma situação de medo é simplesmente uma técnica que aumenta nosso respeito por nós mesmos, de tal forma que diminuem os medos, que perdem assim a capacidade de efetar o nosso comportamento e as nossas decisões.

Exercícios Práticos

Aqui estão duas coisas que você pode fazer para aumentar sua auto-estima e auto-confiança e superar seus medos:

1. Em primeiro lugar, perceber e aceitar que você pode fazer qualquer coisa que você colocar na sua mente. Repita as palavras: “Eu posso fazê-lo! Eu posso fazer isso!” sempre que você sentir medo, por qualquer motivo.
2. Segundo, continuamente se considere uma pessoa valiosa e importante e lembre-se que a falha temporária é a maneira de você aprender a ter sucesso.

A anti-imagem do líder

Não faltam meios para arranhar a sua imagem de líder. Você vai querer evitar estes oito erros comuns que os executivos cometem:

• 1. Seriedade Demais. Líderes não precisam ser sérios para serem levados a sério. Se você é muito reservado, você pode parecer um mármore, duro e insensível. Um sorriso vai longe. Mostre que você pode fazer uma piada ou lidar com a pressão com graciosidade e calor.
• 2. Fracas habilidades para falar. Em um mundo saturado pela mídia, as pessoas reconhecem um bom orador quando ouvem um. Falar com uma voz plana ou monótona, volume inadequado ou dicção pobre não será tolerado. Se você está falando cara-a-cara ou para uma multidão, preste atenção em como você fala, não apenas ao que você diz.
• 3. Falta de clareza. É claro, que o que você diz é importante, também. Ao falar com clareza de pensamento, você transmite uma imagem de eficácia que um líder que fala muito e sem conexão não transmite. Se a mensagem não é clara e não-específica, seus ouvintes não sintonizarão e assumirão que você não sabe o que você está falando.
• 4. Auto-nomeação. Pelo uso abusivo das palavras “eu”, “me” e “meu”, você vai isolar-se e deixar de envolver o seu público. Mesmo se você estiver falando sobre a sua ideia, a sua visão e sua responsabilidade, tenha em mente que seu trabalho como líder é muito maior do que você.
• 5. Falta de interesse. Pense no passado quando você estava na escola. Quais professores capturavam a sua atenção? Os professores energéticos que adoraram os seus trabalhos ou aqueles que falavam desapaixonadamente? Interesse, energia e paixão para com o seu trabalho são ativos incomparáveis. Você está realmente interessado no que você está dizendo e fazendo?
• 6. Desconforto óbvio. É doloroso assistir a um líder que é estranho na conversa ou desconfortável diante de uma multidão. Se você está hesitante ou desconfortável em seu papel, as pessoas começam a duvidar de sua capacidade de ser um líder eficaz – especialmente em situações difíceis.
• 7. Inconsistência. Ao longo do tempo, sua imagem torna-se vinculada à sua maior reputação. Se você tem um padrão confiável de comportamento – que se reflete no que você faz e como faz – a sua imagem de liderança será vista como genuína. Inconsistências, no entanto, criam uma imagem de um líder que é esquisito, insincero ou desonesto.
• 8. Postura defensiva. Quando um líder está na defensiva, a confiança e a segurança são prejudicadas. Não estar disposto a considerar outros pontos de vista, dando uma defesa instintiva de sua decisão ou sendo incapaz de procurar e ouvir todos os comentários enfraquecem a sua imagem como um capaz e eficaz líder.

Uma boa maneira de iniciar uma mudança em sua imagem é saber como os outros o vêem. Peça a um colega de trabalho, chefe ou subordinado direto para lhe dar feedback sobre como você lida com aqueles ao seu redor.