Metade de todos os funcionários acreditam que os seus gerentes são competentes e muito competentes, de acordo com uma pesquisa online realizada pela Right Management com 764 indivíduos norte-americanos em julho de 2010.
No entanto, um nível alarmante de trabalhadores – 33 por cento – acha que os seus gerentes sejam um pouco ou completamente incompetentes com um adicional de 17 por cento estão apenas marginalmente impressionado com a competência gerencial.
A pergunta era: “Como você classificaria o desempenho do seu gerente?” Os resultados foram os seguintes:
- 28% muito competente
- 22% Competente
- 17% Um pouco competente
- 13% Um pouco incompetente
- 20% incompetente
“Surpreendeu-nos que até metade dos trabalhadores são menos entusiasmados com o desempenho do seu gerente”, disse George P. Herrmann, vice-presidente executivo para Américas Right Management.
“Com o volume de mudança na maioria das empresas – as demissões, reestruturações, mudanças na estratégia de negócio – a maioria dos gerentes tiveram ocupados gerindo o seu negócio e também tiverem que atingir as metas agressivas com menos recursos”, observou Herrmann.
“Um desafio comum é que muitas empresas não fornecem coaching para dar suporte ao desenvolvimento dos comportamentos que são importantes para direcionarem engajamento e lidar com todas as mudanças a enfrentar regularmente no ambiente de negócios atual”, informou Herrmann. “Muitos gestores estão focados na ‘gestão’ e fazer as coisas, com pouco esforço em liderar e capacitar outros a navegar numa mudança organizacional. A competência gerencial precisa ser redefinida e alinhada com o desenvolvimento de gerentes, recrutamento e em iniciativas de sucessão por consequência”.
“É responsabilidade do gerente se certificar de que os funcionários sabem o seu papel no sucesso futuro da organização – não importa qual é a mudança na estratégia de negócios”, disse Herrmann. “Sem saber isto, essa confiança será corroída, os empregados tornarão desengajados e os objetivos de negócio não se concretizarão.”
