Mesmo os poderosos - celebridades, políticos, executivos – são vulneráveis ao mal julgamento.
Não me lembro de ver as aulas ou seminários sobre julgamento. Nós não podemos delegar isto aos subordinados.
Nossa experiência, ética e visão de longo prazo devem melhorar constantemente.
Quando permitimos que o emocionalismo puro ou a vitória temporária venha ditar as nossas decisões e comportamento, provavelmente estamos em apuros.