Aprenda a aceitar feedback crítico e a procurar oportunidades de solicitá-lo. Muitas das pessoas que fornecem feedback sobre uma base voluntária são propensas a serem gentis, e muitas vezes elas não são objetivas por uma razão ou outra. Encontre maneiras de pedir feedback das pessoas que não têm nenhum interesse – as pessoas que estão [...]
Coaching
Vamos encarar os fatos, com todas as distrações, todo o barulho e todas as coisas relevantes que estão envolvidas em cada dia, está ficando mais e mais difícil realmente escutar as pessoas com quem estamos comunicando. Pense sobre isso. Quando foi a última vez que você realmente deu a alguém a sua inteira atenção? Em [...]
Não importa a sua posição na organização, tenha tempo para ir almoçar com alguém que foi contratado recentemente. Gaste seu tempo aprendendo sobre ele, faça muitas perguntas, deixe ele saber sobre coisas positivas que você sabe sobre o negócio, e aprender onde ele tem liderado em sua vida profissional. Evite a tentação de avisá-lo sobre [...]
Mesmo os poderosos - celebridades, políticos, executivos – são vulneráveis ao mal julgamento. Não me lembro de ver as aulas ou seminários sobre julgamento. Nós não podemos delegar isto aos subordinados. Nossa experiência, ética e visão de longo prazo devem melhorar constantemente. Quando permitimos que o emocionalismo puro ou a vitória temporária venha ditar as [...]
Nunca presuma que a outra pessoa é alguma coisa danificada, salvo se provar o contrário. Trate a todos como adultos, com seus motivos legítimos e seus auto-interesses. Nem a venda nem a negociação deve ter um adversário, um jogo de soma zero. Todas as partes podem se enriquecer se sua atitude é prover valor e [...]
Por trás de um grande time, há sempre um grande técnico. Além do esporte, a máxima se aplica também ao mundo dos negócios. As melhores empresas brasileiras estão despertando para a importância do acompanhamento e orientação de seus funcionários estratégicos. Com o coaching, ou treinamento especializado, gerentes, diretores e presidentes recebem auxílio para aprimorarem seu [...]
Direção, correção e ajuste são palavras diretamente relacionadas a uma ferramenta cada vez mais utilizada por líderes de equipe no desenvolvimento de competências. O coaching é um elo entre o estado atual e o desejado, a ponte entre as competências atuais e as expectativas da empresa. O processo de coaching pode ser realizado sempre que [...]
A maioria de nós crescemos num mundo onde estamos supervisionando ou somos supervisionados. Pense nisso … nossos pais nos supervisionando, os nossos professores na escola nos supervisionando e nossos chefes nos supervisionando. Quanto nos tornamos pai, professor ou gerente entramos no papel de supervisão. Um supervisor geralmente se esbarra com a visão, missão e direção. [...]
A pesquisa sugere que 33% da diferença entre o melhor desempenho e a média é devido a seu QI, enquanto 67% se deve à competência emocional. Em cargos de liderança, mais de 80% da diferença é devido à competência emocional (Goleman, 1998). Os seguintes exemplos de empresas que atribuem ROIs atrativos relacionados ao Quociente Emocional [...]
A maioria de nós começa o Ano Novo com algumas metas para as mudanças que queremos fazer. A pesquisa atual sobre o cérebro mostra que somos mais propensos a realizar as nossas resoluções se: Nós selecionamos um número limitado de metas. Os objetivos são focados e específicos. Metas são factíveis dentro de um prazo razoável. [...]
