O agente de mudança mais importante em qualquer organização é o líder, não importa em que nível. A revolta egípcia (e outras manifestações na região) são popularmente apoiadas, mas sem um líder definitivo. A posição padrão pertence à uma existente base de poder (o exército). Se você quer mudar as organizações (e a “cultura” amorfa), [...]
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Os funcionários requerem a garantia de que eles serão protegidos por líderes astutos que sabem decisivamente orientar a empresa em tempos turbulentos. O impacto imediato da mudança é muitas vezes bastante negativo, então preocupações emocionais devem ser aliviadas. E nessa questão emocional os líderes astutos reconhecem que há sempre resistência, especialmente no início. É o [...]
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