Tenho dito muitas vezes que negócios e empresas é sobre pessoas. Assim sendo, talvez devêssemos parar de ler livros de gestão e começar a olhar para a psicologia social. Muito simplesmente, os psicólogos sociais estudam como as pessoas interagem com outras pessoas – seus familiares, amigos, assim como, seus parceiros de negócios. Os comerciantes espertos [...]